Фонд социального медицинского страхования ведет тесную работу с неправительственными организациями, направленную на защиту прав пациентов. В этой связи состоялся ряд совещаний с представителями Программы развития ООН (ПРООН), в ходе которых были рассмотрены проблемы иностранцев, проживающих в Казахстане и нуждающихся в медицинской помощи.
Защита прав пациентов является одним из ключевых направлений деятельности Фонда социального медицинского страхования. Данная работа проводится как напрямую с гражданами, так и с неправительственными организациями, представляющими интересы тех или иных категорий пациентов. Сейчас Фонд взаимодействует и с международными организациями, в том числе находящимися в системе ООН. Так, ведется работа с представителями Объединенной Программы ООН по ВИЧ/СПИД (ЮНЭЙДС) касательно получения медицинской помощи в Казахстане в рамках ГОБМП и в системе ОСМС, в том числе для иностранцев и лиц без гражданства с ВИЧ-инфекцией и СПИД.
Как отметила национальный координатор по ВИЧ группы проекта реализации гранта Глобального Фонда для борьбы со СПИД, туберкулезом и малярией (ГФСТМ) Татьяна Давлетгалиева, что с 2018 года за счет средств гранта Глобального Фонда по компоненту «Туберкулез» (на 2018 – 2021 г.г.) было принято решение предоставить АРТ 171 мигранту, нуждающемуся в ней на то время, до решения вопроса на межгосударственном уровне. Однако вопрос дальнейшего обеспечения Антиретровирусной терапии иностранцев, так и не был решен. Поэтому он был включен в Страновую Заявку ГФСТМ нового гранта по компоненту «ВИЧ» (на 2021 – 2023 г.г.). В рамках реализации этого гранта работает Субконтрактер гранта – НПО «Международное бюро по правам человека». Он оказывает правовую поддержку и помощь в получении вида на жительства в Республике Казахстан или выезда на родину этим мигрантам с ВИЧ, чтобы дать возможность продолжить данное лечение. Таким образом, иностранцы с ВИЧ в Казахстане получают лечение и проходят обследования на вирусную нагрузку каждые полгода, расходы за эти услуги городскому центру СПИД оплачивает Глобальный фонд.
в ходе совещаний стало известно, что основной проблемой для инфицированных граждан является обращение в медицинскую организацию за получением медпомощи.
"Поскольку лечение ВИЧ-инфекции производится в центрах СПИД, эти пациенты ошибочно полагают, что их обслуживание ограничивается услугами учреждений данного типа. Однако они могут обращаться и в общую сеть здравоохранения. При необходимости получения медицинской помощи по другим заболеваниям, несмотря на острые состояния и наличие других хронических заболеваний, многие не хотят обращаться в обычные поликлиники и больницы, опасаясь разглашения своего статуса инфицированного, - отмечает руководитель управления информационно-разъяснительной работы Фонда Ирина Подскочая. - В этой связи пациентам было разъяснено, что раскрывать статус в общей сети здравоохранения им до определенных ситуаций не понадобится. Кроме того, существует врачебная этика, и участковый врач или медсестра не должны распространять сведения о пациенте".
Также в данном направлении проводится работа и с самим участковыми службами поликлиник о конфиденциальности статуса ВИЧ-инфицированных и ответственности за разглашение личных данных пациентов.
Были рассмотрены и другие кейсы. К примеру, получение медпомощи иностранцами с ВИЧ, которые не имеют ИИН. Также порой и наши сограждане оказываются без документов, устанавливающих личность, поскольку еще при рождении не получили соответствующие свидетельство. И сейчас они испытывают проблемы с получением медицинской помощи.
По всем ситуациям были даны разъяснения о возможностях получения медицинской помощи для граждан РК, иностранцев и лиц без гражданства, а также о возможностях включения в льготную категорию для обслуживания в рамках ГОБМП. Совместно с республиканским центром по борьбе со СПИД разработан маршрут пациента для постановки на учет в поликлинике по месту прикрепления для пациентов с ВИЧ и имеющих коинфекцию Гепатит С, который доведён до сведения представителей НПО.