В филиал Фонда социального медицинского страхования по Кызылординской области обращаются жители с наболевшими вопросами, касательно системы ОСМС, качества медицинской помощи. На особом контроле – защита прав маленьких пациентов.
Жительница Кызылорды Гульжаухар Нурекеева обратилась с просьбой о помощи. Внучка родилась с расщелиной губы и неба. Родителям трехмесячной Айзере необходимы консультация и лечение ортодонта. Однако врачи поликлиники по месту жительства не выдали соответствующего направления.
«Врачи сообщили, что направили по КМИС (комплексная медицинская информационная система), на получение данных услуг в одной из стоматологических клиник. Когда мы туда обратились, выяснилось, что направление на положенные бесплатные медуслуги не дали. Поэтому клиника предложила нам платные услуги по исправлению у внучки «заячьей губы». Но мы отказались», - говорит Гульжаухар Нурекеева.
К решению данного вопроса подключились специалисты областного филиала ФСМС. Родителям разъяснены, какие услуги ОСМС доступны детям, в том числе ортондотические, при наличии врожденных патологий челюстно-лицевой области и расщеплении неба (волчья пасть).
«Филиал Фонда добился внесения направления в медицинскую информационную систему для получения родителями Айзере консультации ортодонта, рекомендаций по стационарному лечению», - сообщила руководитель отдела оценки качества медицинской помощи и мониторинга договорных обязательств Гульнара Кенжебаева.
С вопросами касательно системы обязательного социального медстрахования вы можете обратиться по адресу: г.Кызылорда, улица Казантаева, 32, контактные номера телефонов: 8 /7242/ 55 10 16, 55 10 17.